ELOÍSA GARCÍA GUERRERO (en lo sucesivo “eloisa.mx”), a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales de eloisa.mx con el fin de garantizar a usted la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa en el uso y manejo de los datos personales que requiero me proporcione a fin de poder incluirle y darle de alta en la base de datos de eloisa.mx.

La fotógrafa Eloísa Guerrero García, con domicilio en Río Marne 15, Col. Cuauhtémoc, es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea y otros medios permitidos por la ley. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados.

eloisa.mx realiza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la legislación aplicable.

Fines de la recolección y uso de datos personales.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para los siguientes fines, los cuales son necesarios para los servicios que solicita:

• Proveer los servicios y/o productos requeridos por usted.
• Informar sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido por usted.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
• Evaluar la calidad de nuestro servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de nuestros clientes.
• Desarrollar nuevos productos y servicios.
• Informarle de promociones, ofertas, novedades y eventos especiales.

Datos a ser obtenidos y forma de obtención.

Para los fines señalados en el presente aviso de privacidad, se recopilará la información de diferentes formas:

• Cuando usted la proporcione personalmente.
• Cuando usted nos visite personalmente o cuando acceda al sitio web eloisa.mx y utilice nuestros servicios en línea.
• De forma directa cuando usted mismo la proporciona vía telefónica, solicita algún producto y/o servicio, establece una cita, o completa una encuesta de servicio.
• Cuando participa en promociones o cuando proporciona información con objeto de que se le preste un servicio.

El sitio www.eloisa.mx no recaba “Datos Personales Sensibles” a través de formularios.

Los datos que obtenemos cuando usted visita el sitio de internet o utiliza nuestros servicios son:

• Nombre y Apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Registro Federal de Contribuyentes.
• Número de tarjeta o cuenta bancaria.
• Fecha de nacimiento.
• Forma de contacto preferida.
• Datos de facturación.

 

Todos aquellos datos personales que usted ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica quedarán sujetos a estas normas de seguridad y privacidad.

La información solicitada permitirá contactarlo cuando sea necesario. Podrá ser contactado por teléfono o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción.

Recopilamos información también a través de Instagram, cuando usted utiliza dicha red social para contactarnos.

 

Forma de limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Los datos personales proporcionados por el usuario o cliente formarán parte de un archivo que contendrá su perfil, el cual podrá ser modificado por el titular en cualquier momento utilizando los números de usuario/socio y de identificación personal asignados que también pueden ser modificados vía telefónica o por correo electrónico.

Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente.

Asimismo, si participa en promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar este servicio.

Para dejar de recibir correos electrónicos con promocionales, se puede poner en contacto al correo electrónico elo@eloisa.mx

 

Forma de acceder o rectificar datos personales, y de cancelar u oponerse a su uso.

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales en nuestra posesión, y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos. Asimismo, tiene el derecho de cancelar su uso cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o una vez que haya finalizado la relación contractual o de servicio, así como de oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.  Estos derechos, en conjunto, se denominan “Derechos ARCO”.

 Es importante tener en cuenta que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.

 El mecanismo que se han implementado para el ejercicio de sus Derechos ARCO consiste en el envío de una solicitud al correo electrónico elo@eloisa.mx

 Su solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información:

• Nombre completo.
• Teléfono de contacto.
• Razón por la cual revoca el consentimiento.
• Correo electrónico para confirmación.

 Una vez presentada la solicitud, contamos con un plazo máximo de 10 días hábiles para responder, y 15 días hábiles más para hacer efectivo el ejercicio del derecho que solicite, en caso de que resulte procedente.

 Los plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual cuando existan hechos que lo justifiquen.

 eloisa.mx puede negarse total o parcialmente a permitir el acceso, o a realizar la rectificación o cancelación de los datos personales, o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos cuando:

 

• El solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante no esté debidamente acreditado.
• No tengamos en nuestra posesión sus datos personales
• Se lesionen derechos de un tercero.
• Exista algún impedimento legal o resolución de autoridad competente que restrinja el ejercicio de alguno de los Derechos ARCO.
• La rectificación, cancelación y oposición solicitada haya sido previamente realizada.
• Se afecten los derechos contractuales de eloisa.mx.

eloisa.mx deberá comunicar y justificar cuando se actualice alguno de los anteriores supuestos y no pueda llevar a cabo la acción que le fue solicitada.

Revocación de consentimiento.

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

Para ello, es necesario que presente su petición por escrito, mediante correo electrónico dirigido a Eloisa García Guerrero.

Una vez presentada la solicitud, eloisa.mx cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder, y 15 días hábiles más para hacer efectivo el ejercicio del derecho que solicite, en caso de que resulte procedente.

 

Los plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual cuando existan hechos que lo justifiquen.

 Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:

 

• Su nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones.
• Su identificación o documentos que acrediten la personalidad de su representante legal.
• Especificar los datos respecto de los cuales desea revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

 

Cookies y web beacons.

Las cookies son archivos que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre los usuarios que acceden al portal electrónico eloisa.mx, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades.

Las cookies permiten reconocer a los usuarios, detectar el ancho de banda que han seleccionado, identificar la información más destacada, calcular el tamaño de la audiencia y medir algunos parámetros de tráfico.

Por su parte, los web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que pueden ser utilizados para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre su dirección IP, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Utilizamos los cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte las instrucciones de su navegador.

Transferencia de datos personales; confidencialidad.

Cuando el usuario se encuentre en el sitio web, compartirá su información con nosotros, salvo que se especifique lo contrario.

eloisa.mx no venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá prescindir de un servicio determinado o abstenerse de participar en nuestras promociones o concursos.

eloisa.mx se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en los ordenamientos legales.

Sus datos personales serán utilizados para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad; por tanto, eloisa.mx no compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus usuarios, o cuando esto sea requerido conforme a una resolución judicial.

A pesar de que contamos con herramientas seguras para proteger la integridad de nuestro sitio y servidores, la protección de los datos enviados a través de internet no se puede garantizar al 100%.  En todo caso, una vez recibidos sus datos personales, se hará todo lo posible por salvaguardar dicha información.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la ley.

Artículo 37.- Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

III.       Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

1. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
2. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
3. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

VII.      Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

 

Menores de edad.

Se recomienda a los padres y tutores que asesoren a los menores de edad al momento de navegar por internet, y que aprueben previamente el envío de cualquier tipo de información personal.

 

Modificaciones. 

eloisa.mx se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet.  Asimismo, se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Es responsabilidad del usuario leer periódicamente nuestras políticas de privacidad para estar al tanto de dichas modificaciones.

 

Aceptación.

Por el hecho de acceder al sitio eloisa.mx, usted manifiesta que ha leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y acepta expresamente la forma en la que eloisa.mx tratará sus datos personales, de conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

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